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想提高銷售?數位行銷就能幫你吸引顧客!

想提高銷售?品牌主必須知道數位行銷就能幫你做到的5種目標!

上一篇介紹了數位行銷是什麼。看完了介紹,也許你會問「然後呢?」。當我們接觸了一樣新的東西,我覺得目的相當的重要。當你有了目的,才會有興趣去了解,甚至是有好奇心,主動地去學習。所以這篇想分享數位行銷的目的

現在人人有台手機,上網的方便及我們對網路的依賴性,已經改變了我們的生活方式及消費習慣。數位行銷已經是大至企業小至個人品牌經營很重要的一環。數位行銷的目的最主要的是要提高知名度,吸引更多潛在的客戶,最終當然是要增加銷售和收益。而數位行銷的方法,在上一篇"數位行銷是什麼"中以提到,往後也會更仔細的說明。

接下來會分享大家使用數位行銷的主要目的,也許其中就有和你一樣的想法,或是你還沒想到的開始執行數位行銷的目的,然後和我一起開始吧!

提高品牌知名度

品牌知名度,簡單來說就是你的品牌在消費者心中有多熟悉。高知名度就可以吸引更多潛在客戶,在和你同性質的市場中,可以脫穎而出。數位行銷是提高品牌知名度的一種有效手段。

當品牌提高了知名度帶來的好處

建立消費者信任

品牌知名度提高可以讓消費者對你的品牌有較高的認識及信任度,進而增加購買意願,對品牌的產品或是服務有更多的信任感。

擴大市場佔有率

品牌知名度提高,能吸引更多的潛在客戶,從而擴大企業的市場佔有率。同時,在競爭激烈的市場中,具有高品牌知名度的品牌更容易在潛在客戶心中占據優勢地位,進一步提高品牌的市場佔有率。

提高產品或服務的價值

具有高品牌知名度的企業通常被認為是品質更高、價值更高的品牌,這種高品牌知名度反過來也能提高產品或服務的價值,進一步增強消費者對品牌的信任感和購買意願。

降低營銷成本

當品牌知名度提高,就能夠更容易地吸引潛在客戶,進而降低營銷成本。因為品牌無需再花費大量資源和時間去提高知名度,而可以更集中地投入到更有價值的營銷策略中。

創造品牌忠誠度

當消費者對品牌有較高的認知和信任度,他們往往會成為品牌的忠實顧客,並願意為品牌貢獻更多的價值。因此,提高品牌知名度能夠創造品牌忠誠度,進一步增強企業的市場競爭力。

提高品牌知名度的數位行銷方法

▶ 社交媒體

現代社交媒體平台如Facebook、Instagram和Twitter等,已成為提高品牌知名度的有力渠道。品牌可以透過創建社交媒體帳戶,更容易接觸潛在客戶,並與他們互動,也可以分享產品資訊、促銷活動和品牌故事等內容,以吸引更多的目標客戶。

▶ 搜尋引擎優化(SEO)

SEO是一種提高網站在搜索引擎中排名的技術,這對於提高品牌知名度來說非常重要。通過使用關鍵字和優化網站內容,品牌可以提高在搜索引擎中的排名,吸引更多的自然流量,並增加品牌曝光率。

▶ 內容行銷

內容行銷是一種通過製作高質量、有價值的內容來吸引目標客戶的方法。透過撰寫Blog文章、製作影片、錄製Podcast、提供免費資源等方式,品牌可以建立自己的品牌形象,吸引更多目標客戶,提高品牌知名度。

實際案例:

Nike是一家成功提高品牌知名度的企業,他們在社交媒體上的活躍度非常高。透過在Instagram上分享各種運動和健身的照片和影片,他們成功地吸引了許多目標客戶的注意力,增加了品牌知名度和曝光率。

增加網站流量

網站流量就是有多少人造訪你的網站。經營好網站,對於建立品牌的形象是很完整的。網站就像一家店,可以讓客戶更快且完整的認識你的品牌。

而為什麼要藉由網站建立好品牌形象呢?一個受歡迎的網站能夠提高品牌知名度,使消費者更容易發現該品牌,並且擁有更多的機會進行商業交易。所以怎麼提高網站流量就是實現數位行銷目的的重要一環。

一個網站上的流量越多,其所產生的商業價值就越高。比如說,網站可以透過廣告、聯盟營銷、電子商務、訂閱等方式來產生收益。當然,這些商業機會都需要足夠的流量作為基礎。

增加網站流量帶來的好處

提高轉換率

網站流量的增加會讓更多的人進入你的網站,從而增加你的轉換率。轉換率是指訪問者到訪網站後執行特定操作的比率,例如購買產品、填寫表單或訂閱電子報等。甚至是現在有很多人利用架設網站或是部落格,經由聯盟行銷,達到變現的機會,這也是增加網站流量帶動轉換率提高的好處。

建立品牌忠誠度

當網站流量增加,品牌也會更容易被人們知道。訪問者在網站上花費更多的時間,了解更多的產品和服務信息,並與你的品牌建立關聯。這樣,他們更有可能成為忠實的客戶,並為你的品牌帶來更多的業務。

提高SEO排名

網站流量的增加可以幫助你的網站排名更高,進而提高SEO排名。當搜索引擎看到更多的流量,它們會認為你的網站更有價值,從而提高你的排名。這樣可以讓更多的人發現你的網站,並增加你的流量。

提高廣告效果

當網站流量增加,廣告也會受益。更多的人看到你的廣告,從而提高你的廣告曝光率和點擊率,進而提高你的廣告ROI(投資報酬率)。

增加網站流量的數位行銷方法

▶ 投放廣告

網路廣告投放是增加網站流量的一種常見方式。可以透過Google Ads、Facebook廣告等平台,投放廣告,吸引更多的潛在客戶訪問你的網站。

▶ 搜尋引擎優化(SEO)

SEO是指搜索引擎優化,透過優化網站結構、內容和關鍵詞等方式,提高網站在搜索引擎中的排名。當網站排名越高,就越容易吸引更多的訪問者,增加網站流量。

▶ 內容行銷

提供有價值的內容,例如部落格文章、影片等,吸引更多的目標客戶訪問網站,進而提高網站流量。此外,可以透過社交媒體和郵件營銷等方式,將內容分享到更廣泛的受眾中。

▶ 社交媒體行銷

透過社交媒體平台,例如Facebook、Instagram等,宣傳你的品牌和產品,吸引更多的目標客戶訪問網站,增加網站流量。

▶ 聯盟網路

和其他有關聯的網站交換鏈接;在其他網站上寫專題文章,引導流量到你的網站等。

實際案例:

Airbnb是一家知名的住宿預訂網站,為了增加其網站流量,他們使用社交媒體平台,例如Facebook和Twitter,來宣傳其房源和促銷活動。此外,他們還舉辦了一些線上和線下活動,例如參觀當地市場和分享美食等,以吸引更多的目標客戶到訪他們的網站。

提高轉換率

數位行銷中,轉換率是一個很重要的指標。它指的是訪問網站的人數中,進行了你指定的動作,像是註冊、購買你的商品或是訂閱了電子報等,這些完成指定動作的人佔了總參訪人數的比例。你也可以解讀成,瀏覽者轉化為潛在客戶或是付費客戶的比率。例如,如果你的網站有1000名訪問者,其中10人購買了你的產品,這你的轉化率為1%。

轉化率的重要性在於可以以評估你的數位行銷效果。並且可以幫助你了解哪些部份需要改進,例如:你在IG投放廣告,在一段時間後,卻沒有提升銷售額,就可以從廣告追蹤成效工具去找原因,可能是目標客戶設定不精準,或是廣告內容不吸引客戶等,知道問題後就可以解決,然後增加轉換率。

當品牌提高轉換率帶來的好處​

提高收益

當轉換率提高,網站每個訪客帶來的價值也相應提高,這將增加品牌的收益。例如:如果品牌的轉換率從1%提高到2%,則每100位訪客可以為品牌帶來兩倍的收益。

降低成本

提高轉換率可以讓品牌更有效地使用廣告和行銷預算,因為品牌可以更好地利用現有的流量和資源來實現目標。這也可以降低品牌的成本,因為品牌不必花費更多的資金來吸引更多的訪客,而是可以專注於提高現有訪客的轉換率。

提高品牌好口碑

當網站訪客發現品牌的網站易於使用、購買流程簡單、產品優質,他們可能會變得更有意願分享品牌的產品和服務,並推薦給其他人。這可以幫助品牌建立良好的口碑和聲譽,提高品牌知名度和忠誠度。

提高客戶忠誠度

當網站訪客能夠順利地完成目標行動,他們可能會對品牌產生更高的滿意度和信任度,進而增加他們對品牌的忠誠度。這也可以促進重複購買和長期客戶關係的建立。

提高轉換率的數位行銷方法​

▶ 優化網站體驗

為了提高轉換率,首先必須確保網站具有良好的體驗。這包括網站設計、易用性和可用性等。例如,簡化購物流程、提供更多的付款選項、減少表單填寫等。

▶ 創建引人入勝的內容

在網站上提供有用的、吸引人觀看的內容是一個有效的方法,可以吸引訪問者停留更長時間並提高轉換率。例如,發布有用的指南、商品評比報告、相關文章內容等。

▶ 優化頁面設計和排版

頁面設計和排版也是影響轉換率的重要因素。使用易於閱讀和易於導航的設計可以讓訪問者更容易找到他們需要的信息。

▶ 使用呼籲行動(Call-to-Action)

呼籲行動是指在網站上放置按鈕或鏈接,引導訪問者完成特定的操作,例如填寫表單或購買產品。設計明確且引人注目的呼籲行動可以有效地提高轉換率。

▶ 進行A/B測試

A/B測試是指在同一個網站頁面上測試兩種不同的設計或內容,以確定哪種設計或內容更有效。這種測試可以幫助品牌找到最佳的設計或內容,從而提高轉換率。

▶ 使用網站分析工具

網站分析工具可以幫助品牌了解訪問者的行為和喜好。這些分析可以讓品牌很容易地找到目標客群,針對這些客群再做頭其所好的行銷策略,對於提高轉換率有很好的成效。

實際案例

Hubspot:Hubspot是一個專業的市場自動化和銷售工具,幫助公司提高轉換率。他們將CTA(Call-to-Action)嵌入到他們的博客文章中,以引起讀者的興趣。他們進一步透過跳轉到目標頁面或填寫表單的方式,吸引潛在客戶進一步進行行動,以促進轉換率。

提高客戶忠誠度

當你的品牌開始可以吸引很多人上門,但怎麼讓這些客戶再持續的跟你購買商品、來看你網站,或是使用你的服務,就是客戶忠誠度在品牌經營上很重要的一環。而擁有高忠誠度的品牌,可以獲得更穩定的收入和更高的市場佔有率,並且對於品牌長期的成功越有保障。

提高品牌忠誠度的好處

穩定的收入

品牌忠誠的消費者通常會持續地購買品牌產品或服務,因此能夠為品牌帶來穩定的收入。

提高客戶價值

品牌忠誠的消費者在長期的購買行為中可能會增加購買頻率和購買金額,進而提高客戶價值。

降低行銷成本

擁有忠誠的消費者可以降低品牌的行銷成本。因為忠誠的消費者通常會主動推薦品牌給其他人,進而擴大品牌的知名度。

提高品牌形象

品牌忠誠的消費者通常會在社交媒體上分享他們對品牌的喜愛和經驗,進而提高品牌的形象和口碑。

提高品牌忠誠度的數位行銷方法

▶ 社交媒體營銷

社交媒體是現代消費者與品牌互動中重要且最直接的途徑之一。透過精心規劃的社交媒體營銷策略,品牌可以與消費者建立密切的聯繫,提高品牌忠誠度。例如:品牌可以利用社交媒體平台舉辦互動活動,增加消費者對品牌的參與感和忠誠度。

▶ 數據分析

數據分析是提高品牌忠誠度的重要工具之一。通過收集和分析消費者的數據,品牌可以更好地了解消費者的需求和喜好,並根據這些信息開展相應的市場推廣活動。透過精準的數據分析,品牌可以提高品牌忠誠度,進而增加品牌收益。

▶ 應用忠誠計劃

忠誠計劃是增加品牌忠誠度的有效方法之一。通過為消費者提供積分和獎勵等形式的回報,像是會員積分制度、提供個性化的客戶體驗等,品牌可以鼓勵消費者繼續使用和購買產品或服務。忠誠計劃同時也提供了一個收集消費者資料的平台,讓品牌可以進一步提高忠誠度。

實際案例

Starbucks 星巴克是一家成功提高品牌忠誠度的公司之一。他們的成功之處在於不斷創新,提供一個吸引人的、舒適的環境,並且依照當地的特色,讓店面融入這些特色,讓顧客在那裡待上一段時間。他們也通過數位行銷的方式,與顧客互動,例如推出星巴克的手機應用程式,再推出集點活動,讓客戶持續的上門消費,以及在社交媒體上建立社群。

提高銷售

所有的數位行銷最終的目的,其實都是為了提高銷售。像上述所提的所有目的:網站流量、品牌知名度和客戶忠誠度轉化為實際的銷售收益。因此,數位行銷在現代商業中變得越來越重要,是許多品牌成功的關鍵所在。

提高銷售的好處​

增加收益

當銷售量增加時,收益也會隨之增加。這可以提高品牌的營收,增加利潤和資本,進一步推動業務的發展。

提高市場佔有率

當銷售量增加時,品牌在市場中的佔有率也會相應提高。這意味著品牌將更有可能成為消費者選擇的品牌,並在市場中佔據更重要的地位。

提高品牌價值

銷售量的增加反映出消費者對品牌的接受度和滿意度的提高。品牌的價值也將因此提高,從而吸引更多的客戶。

提高客戶忠誠度

通過提高銷售量,品牌可以增加其忠誠客戶的數量。忠誠客戶不僅會一直購買品牌的產品或服務,還會在其社交媒體上分享正面評論,從而吸引更多的客戶。

提高企業價值

隨著銷售量的增加,品牌的價值也會相應提高。這是因為品牌未來收益預期會增加,因此可以吸引更多投資者的資金,從而提高品牌的市值。

提高銷售的數位行銷方法

▶ 搜尋引擎行銷(SEM)

透過付費搜尋廣告,在搜尋引擎結果頁面上讓企業的廣告顯示,並且可以根據搜尋關鍵字、地理位置、時間等進行精確的定位,吸引更多的目標客戶進入企業網站,提高轉換率和銷售額。

▶ 社交媒體行銷

在社交媒體平台上建立企業品牌形象,與目標客戶互動,提供有價值的內容,吸引粉絲關注,並且可以進行精確廣告投放,推廣產品或服務,增加銷售額。

▶ 內容行銷

透過各種形式的內容(例如文章、影片、漫畫等),提供有價值的資訊或娛樂,吸引目標客戶進入企業網站或社交媒體平台,建立品牌形象,增加知名度和信任度,進而提高轉換率和銷售額。

▶ 電子郵件行銷

透過電子郵件發送促銷活動、新產品推廣、訂閱者獨家優惠等資訊,建立和目標客戶的聯繫,增加客戶忠誠度,並且可以進行個性化的行銷,提高轉換率和銷售額。

▶ 行動應用程式行銷

開發企業專屬的行動應用程式,提供有價值的功能和內容,吸引目標客戶下載和使用,並且可以透過行動應用程式進行產品或服務的購買和推廣,提高銷售額。

▶ 數據分析與優化

開發企業專屬的行動應用程式,提供有價值的功能和內容,吸引目標客戶下載和使用,並且可以透過行動應用程式進行產品或服務的購買和推廣,提高銷售額。

結論

在這篇提到的"品牌",不單是指企業品牌,現在有很多人也開始經營自媒體,或是自己建一個品牌販售商品,這些都可以藉由數位行銷,達到你所希望的目的。

在這個數位時代,數位行銷已經成為品牌成功的重要關鍵。如果你希望提高你的品牌知名度、轉換率和銷售量,那就立即開始尋找合適的數位行銷策略,讓我們一起在數位世界中發揮最大的潛力,打造出獨特而成功的品牌吧!

以上就是數位行銷目的的分享,如果想了解更多數位行銷的資訊,偷克 SOMETHING會持續分享,不要錯過喔!

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